BRS-015 - Opdatering af kundestamdata

BRS-015 - Opdatering af kundestamdata

Indholdsfortegnelse

 

>> Link til ændringslog >>

Overblik

Figur 1 – Use case diagram for Opdatering af kundestamdata

Hvis der sker ændringer i de kundestamdata, som er registreret i DataHub, og som elleverandøren har ansvaret for, skal elleverandøren straks fremsende de ændrede kundestamdata til DataHub, som videresender informationen til netvirksomheden og eventuelle fremtidige elleverandører. 

Processen kan omfatte flere samtidige ændringer.

CPR-numre videresendes ikke. E-mailadresser og telefonnumre fra kontaktadresser videresendes ikke til andre elleverandører.

Opdatering af kundestamdata indgår i flere forskellige forretningsprocesser, og indeværende proces skal ikke anvendes i disse tilfælde.

Ved skift af kunde anvendes BRS-009 - Tilflytning.

Det gælder bl.a. ved:

  • tilføjelse af kunde, når ingen kunde er registreret på målepunktet, dvs. kunde er angivet som (ukendt).

  • skift til anden kunde, herunder ved udskiftning af CVR-nummer med CPR-nummer - eller omvendt.

Se beskrivelsen af den pågældende proces for yderligere detaljer.

Ved ændring af elvarmestatus anvendes BRS-041 - Håndtering af elvarme.

Oversigt over udvekslinger

Figur 2 – Sekvensdiagram for Opdatering af kundestamdata

Starttilstand

Elleverandøren har konstateret, at der er behov for opdatering af kundestamdata på et målepunkt, og de nødvendige ændringer falder ikke ind under de øvrige forretningsprocesser.

En elleverandør kan først anvende denne forretningsproces på skæringsdagen for overtagelse af et målepunkt (f.eks. i forbindelse med et leverandørskift).

Procesforløb

Elleverandør fremsender kundestamdata

Elleverandøren sender EDI-meddelelsen Anmodning om opdatering af kundestamdata til DataHub med skæringsdato for opdatering angivet som startdato. 

Meddelelsen skal indeholde alle data, som elleverandøren er ansvarlig for på målepunktet og alle de ændringer, der er på målepunktet på skæringsdatoen.

For en detaljeret beskrivelse af kundestamdata på et målepunkt henvises til Forskrift I.

Detaljer vedr. kundenavne, CPR- og CVR-numre samt adresseinformationer kan desuden findes under Stamdata.

Særligt vedr. opdatering uden CPR-nummer

Hvis elleverandøren har behov for at opdatere kundestamdata for et eksisterende kundeforhold uden CPR-nummer, skal CPR-attributten udelades. Fremsendes blank CPR-attribut i kombination med kundenavn, vil kundestamdatapdateringen blive afvist.

Særligt vedr. sletning af kunde 2

Hvis kunde 2 skal slettes, kan det gøres på to forskellige måder:

  1. Kundenavn 2 og CPR 2 indsendes som blanke.

  2. Kundenavn 2 indsendes som blank, og attribut for CPR 2 udelades.

DataHub svarer på fremsendelse af data

Som svar på elleverandørens anmeldelse, sender DataHub en meddelelse med svarstatus (godkendt/afvist).

Ved afvisning skal DataHub angive en af de begrundelser, der er givet nedenfor under BRS-015 - Opdatering af kundestamdata | Valideringsregler.

Ved godkendelse opdateres DataHub med de nye informationer.

DataHub videresender data

DataHub videresender kundestamdata til netvirksomheden og eventuelle fremtidige elleverandører.

DataHub videresender aldrig CPR-numre, men opbevarer alene informationen til kontrolformål i forbindelse med leverandørskift og tilflytninger. Den nuværende elleverandør vil kunne se CPR-nummer via DataHub Markedsportal.

En fremtidig elleverandør og netvirksomheden skal være opmærksom på, at de ved enhver ændring i stamdata vil få fremsendt en stamdataopdatering. Dette sker uanset om ændringen vedrører oplysninger, som de ikke modtager med stamdataopdateringen.

Ved opdatering af telefonnummer på kontaktadresse modtager fremtidig elleverandør eksempelvis en stamdataopdatering uden ændringer, da telefonnummer er en af de stamdataoplysninger, som ikke videresendes.

Valideringsregler

Information om valideringer findes her: Valideringer - DataHub Docs & DX - Confluence

Tidsfrister

Afsender

Modtager

Tidsfrist

Elleverandører

DataHub

Meddelelse om ændrede stamdata efter denne forretningsproces skal have startdato/skæringsdato på afsendelsesdagen eller kalenderdagen før

Dataindhold

For den udtømmende liste over datafelter henvises til EDI-transaktioner for det danske elmarked.

Nedenfor nævnes de betydende datafelter, som indgår i de enkelte datastrømme. Ved betydende skal forstås de data, som har betydning for den procesmæssige håndtering i relation til DataHub.

Anmodning om opdatering af kundestamdata (RSM-027/E34)

RSM-meddelelse

Anmodning om opdatering af kundestamdata

 

Navn

Værdi

Bemærkning

Forretningsårsag

E34

Opdatering af kundestamdata

Målepunkts-ID

 

 

Startdato

 

Ikrafttrædelsesdato for de ændrede stamdata.

Til fremtidig elleverandør angives dato for leverancestart.

Kundenavn og evt. andet Kundenavn

 

 

CPR

 

Op til 2 CPR-numre.

CVR

 

 

Hemmeligt navn

Ja/nej

Angiver om der er registreret navne- og adresse­beskyttelse for målepunktet/kunden. Gælder for begge kundenavne.

Det er elleverandørens ansvar, at navne- og adressebeskyttelse anvendes korrekt. 

Adresse(r)

 

Teknisk adresse/juridisk adresse. Se Stamdata | Adressehåndtering .

Hemmelig adresse

 

Angiver om der er registreret navne- og adresse­beskyttelse for kontaktpersonen/kontaktadressen. 

Det er elleverandørens ansvar, at navne- og adressebeskyttelse anvendes korrekt. 

Godkendelse af opdatering af kundestamdata (RSM-027/E34)

RSM-meddelelse

Godkendelse af opdatering af kundestamdata

 

Navn

Værdi

Bemærkning

Forretningsårsag

E34

Opdatering af kundestamdata

Målepunkts-ID

 

 

Reference

 

Reference til Anmodning om opdatering af kundestamdata

Afvisning af opdatering af kundestamdata (RSM-027/E34)

RSM-meddelelse

Afvisning af opdatering af kundestamdata

 

Navn

Værdi

Bemærkning

Forretningsårsag

E34

Opdatering af kundestamdata

Målepunkts-ID

 

 

Reference

 

Reference til Anmodning om opdatering af kundestamdata

Afvisningsårsag

 

 

Information om kundestamdata (RSM-028/E34)

RSM-meddelelse

Information om kundestamdata

 

Navn

Værdi

Bemærkning

Forretningsårsag

E34

Opdatering af kundestamdata

Målepunkts-ID

 

 

Gyldighedsdato

 

Ikrafttrædelsesdato for stamdata

Elvarme

Ja/Nej

 

Elvarmedato

 

Dato for start/stop af elvarme.

Kundenavn og evt. andet Kundenavn

 

 

CPR

 

Medsendes ikke fra DataHub

CVR

 

 

Hemmeligt navn

Ja/nej

Angiver om der er registreret navne- og adresse­beskyttelse for målepunktet/kunden. Gælder for begge kundenavne.

Adresse(r)

 

Teknisk adresse/juridisk adresse. Se Stamdata.

Hemmelig adresse

 

Angiver om der er registreret navne- og adresse­beskyttelse for kontaktpersonen/kontaktadressen. 

Øvrige stamdata fremsendes af elleverandør jævnfør Stamdata.

Identifikation af proces og transaktioner

I dette skema er angivet de entydige navne for forretningsprocessen og de anvendte EDI-transaktioner.

BRS-ID

BRS-015

BRS-navn

Opdatering af kundestamdata

 

 

EDI-transaktioner:

RSM-ID

RSM-027

RSM-navn

Opdatering af kundestamdata

RSM-ID

RSM-028

RSM-navn

Information om kundestamdata

Ændringslog

Version

Dato

Ændringer siden sidste version

Version

Dato

Ændringer siden sidste version

4.2.10

2026-05-01

Oversigt over valideringer for denne forretningsproces er fjernet, og i stedet er der indsat henvisning til separat side med samlet information om valideringer.

4.2.9

2026-04-28

Dele af indholdet er omstruktureret, herunder er afsnittet “Særlige forhold for de enkelte stamdataændringer” slettet, og indholdet er flyttet til eksisterende afsnit.

4.2.8

2026-03-17

Den generelle tidsfrist på 1 time for udsendelse af meddelelser fra DataHub er fjernet. Meddelelser vil blive udsendt hurtigst muligt.

4.2.7

2026-03-05

“Navne- og adressebeskyttelse” er ændret tilbage til hhv. “Hemmeligt navn” og “Hemmelig adresse”.

4.2.6

2025-12-08

Visse datobegreber er tilrettet for at sikre overensstemmelse med navngivning i RSM, og i nogle tilfælde er der suppleret med forklaringer, præciseringer eller synonymer.

4.2.5

2025-08-28

Navn på forretningsårsagskode E34 er ændret fra “Opdater stamdata kunde” til “Opdatering af kundestamdata” som følge af generel revision af navngivning.

4.2.4

2025-06-25

  • RSM- og meddelelsesnavne er opdateret som følge af en generel revision af navngivning i RSM’er og BRS’er med det formål at forbedre og ensrette de anvendte begreber.

  • Links til beskrivelserne af forretningstransaktionerne (RSM'erne) er tilføjet i afsnittet “Identifikation af proces og transaktioner”.

4.2.3

2025-02-24

  • Undtagelser vedr. videresendelse af visse stamdata er fremhævet med gul kommentar i overbliksafsnittet.

  • I afsnittet om særlige forhold for de enkelte stamdataændringer er de mere generelle kommentarer flyttet til den overordnede Stamdata-side, så det primært er kommentarer, som relaterer sig alene til BRS-015, der står tilbage. Der er desuden indsat links til den nævnte side.

  • “Hemmelig adresse” er ændret til “Navne- og adressebeskyttelse” i beskrivelsen af RSM-027 og RSM-028 under afsnittet “Dataindhold”.

4.2.2

2023-11-21

Ændringslog er tilføjet direkte på siden som erstatning for den tidligere samlede ændringslog for alle BRS’er.

4.2.1

 

2022-06-30

Indholdet af forretningsprocessen stemmer overens med indholdet af den tilsvarende BRS fra det tidligere samlede BRS-dokument “Forretningsprocesser for det danske elmarked til DataHub 3 (EDI guide - BRS)”, version 4.2.

Dog er nedennævnte rettelser foretaget:

  • Nummerering af overskrifter/afsnit er fjernet, da dette ikke understøttes som standard i det nye digitale format.

  • Referencer til de tidligere overskrifts-/afsnitsnumre er opdateret, inkl. tilføjelse af direkte links.

  • Nummerering af figurer er opdateret, så der alene anvendes fortløbende nummerering inden for samme BRS.

  • Indholdsfortegnelse er tilføjet.

  • Mindre layoutmæssige ændringer er gennemført i tabeller.

  • Større eller mindre redaktionelle ændringer er foretaget, herunder mindre omformuleringer og præciseringer, nye afsnitsinddelinger og overskrifter samt omrokering af indhold. Ændringerne er af rent sproglig og formatmæssig karakter og medfører ikke ændringer af den faktiske proces.

  • Navnet på forretningsprocessen er ændret fra ‘Fremsendelse af kundestamdata – elleverandør' til ‘Opdatering af kundestamdata’.