BRS-015 - Opdatering af kundestamdata
Indholdsfortegnelse
Overblik
Figur 1 – Use case diagram for Opdatering af kundestamdata
Hvis der sker ændringer i de kundestamdata, som er registreret i DataHub, og som elleverandøren har ansvaret for, skal elleverandøren straks fremsende de ændrede kundestamdata til DataHub, som videresender informationen til netvirksomheden og eventuelle fremtidige elleverandører.
Processen kan omfatte flere samtidige ændringer.
CPR-numre videresendes ikke. E-mailadresser og telefonnumre fra kontaktadresser videresendes ikke til andre elleverandører.
Opdatering af kundestamdata indgår i flere forskellige forretningsprocesser, og indeværende proces skal ikke anvendes i disse tilfælde.
Ved skift af kunde anvendes BRS-009 - Tilflytning.
Det gælder bl.a. ved:
tilføjelse af kunde, når ingen kunde er registreret på målepunktet, dvs. kunde er angivet som (ukendt).
skift til anden kunde, herunder ved udskiftning af CVR-nummer med CPR-nummer - eller omvendt.
Se beskrivelsen af den pågældende proces for yderligere detaljer.
Ved ændring af elvarmestatus anvendes BRS-041 - Håndtering af elvarme.
Oversigt over udvekslinger
Figur 2 – Sekvensdiagram for Opdatering af kundestamdata
Starttilstand
Elleverandøren har konstateret, at der er behov for opdatering af kundestamdata på et målepunkt, og de nødvendige ændringer falder ikke ind under de øvrige forretningsprocesser.
En elleverandør kan først anvende denne forretningsproces på skæringsdagen for overtagelse af et målepunkt (f.eks. i forbindelse med et leverandørskift).
Procesforløb
Elleverandør fremsender kundestamdata
Elleverandøren sender EDI-meddelelsen Anmodning om opdatering af kundestamdata til DataHub med skæringsdato for opdatering angivet som startdato.
Meddelelsen skal indeholde alle data, som elleverandøren er ansvarlig for på målepunktet og alle de ændringer, der er på målepunktet på skæringsdatoen.
For en detaljeret beskrivelse af kundestamdata på et målepunkt henvises til Forskrift I.
Detaljer vedr. kundenavne, CPR- og CVR-numre samt adresseinformationer kan desuden findes under Stamdata.
Særligt vedr. opdatering uden CPR-nummer
Hvis elleverandøren har behov for at opdatere kundestamdata for et eksisterende kundeforhold uden CPR-nummer, skal CPR-attributten udelades. Fremsendes blank CPR-attribut i kombination med kundenavn, vil kundestamdatapdateringen blive afvist.
Særligt vedr. sletning af kunde 2
Hvis kunde 2 skal slettes, kan det gøres på to forskellige måder:
Kundenavn 2 og CPR 2 indsendes som blanke.
Kundenavn 2 indsendes som blank, og attribut for CPR 2 udelades.
DataHub svarer på fremsendelse af data
Som svar på elleverandørens anmeldelse, sender DataHub en meddelelse med svarstatus (godkendt/afvist).
Ved afvisning skal DataHub angive en af de begrundelser, der er givet nedenfor under BRS-015 - Opdatering af kundestamdata | Valideringsregler.
Ved godkendelse opdateres DataHub med de nye informationer.
DataHub videresender data
DataHub videresender kundestamdata til netvirksomheden og eventuelle fremtidige elleverandører.
DataHub videresender aldrig CPR-numre, men opbevarer alene informationen til kontrolformål i forbindelse med leverandørskift og tilflytninger. Den nuværende elleverandør vil kunne se CPR-nummer via DataHub Markedsportal.
En fremtidig elleverandør og netvirksomheden skal være opmærksom på, at de ved enhver ændring i stamdata vil få fremsendt en stamdataopdatering. Dette sker uanset om ændringen vedrører oplysninger, som de ikke modtager med stamdataopdateringen.
Ved opdatering af telefonnummer på kontaktadresse modtager fremtidig elleverandør eksempelvis en stamdataopdatering uden ændringer, da telefonnummer er en af de stamdataoplysninger, som ikke videresendes.
Valideringsregler
Information om valideringer findes her: Valideringer - DataHub Docs & DX - Confluence
Tidsfrister
Afsender | Modtager | Tidsfrist |
Elleverandører | DataHub | Meddelelse om ændrede stamdata efter denne forretningsproces skal have startdato/skæringsdato på afsendelsesdagen eller kalenderdagen før |
Dataindhold
For den udtømmende liste over datafelter henvises til EDI-transaktioner for det danske elmarked.
Nedenfor nævnes de betydende datafelter, som indgår i de enkelte datastrømme. Ved betydende skal forstås de data, som har betydning for den procesmæssige håndtering i relation til DataHub.
Anmodning om opdatering af kundestamdata (RSM-027/E34)
RSM-meddelelse | Anmodning om opdatering af kundestamdata | |
| ||
Navn | Værdi | Bemærkning |
Forretningsårsag | E34 | Opdatering af kundestamdata |
Målepunkts-ID |
|
|
Startdato |
| Ikrafttrædelsesdato for de ændrede stamdata. Til fremtidig elleverandør angives dato for leverancestart. |
Kundenavn og evt. andet Kundenavn |
|
|
CPR |
| Op til 2 CPR-numre. |
CVR |
|
|
Hemmeligt navn | Ja/nej | Angiver om der er registreret navne- og adressebeskyttelse for målepunktet/kunden. Gælder for begge kundenavne. Det er elleverandørens ansvar, at navne- og adressebeskyttelse anvendes korrekt. |
Adresse(r) |
| Teknisk adresse/juridisk adresse. Se Stamdata | Adressehåndtering . |
Hemmelig adresse |
| Angiver om der er registreret navne- og adressebeskyttelse for kontaktpersonen/kontaktadressen. Det er elleverandørens ansvar, at navne- og adressebeskyttelse anvendes korrekt. |
Godkendelse af opdatering af kundestamdata (RSM-027/E34)
RSM-meddelelse | Godkendelse af opdatering af kundestamdata | |
| ||
Navn | Værdi | Bemærkning |
Forretningsårsag | E34 | Opdatering af kundestamdata |
Målepunkts-ID |
|
|
Reference |
| Reference til Anmodning om opdatering af kundestamdata |
Afvisning af opdatering af kundestamdata (RSM-027/E34)
RSM-meddelelse | Afvisning af opdatering af kundestamdata | |
| ||
Navn | Værdi | Bemærkning |
Forretningsårsag | E34 | Opdatering af kundestamdata |
Målepunkts-ID |
|
|
Reference |
| Reference til Anmodning om opdatering af kundestamdata |
Afvisningsårsag |
|
|
Information om kundestamdata (RSM-028/E34)
RSM-meddelelse | Information om kundestamdata | |
| ||
Navn | Værdi | Bemærkning |
Forretningsårsag | E34 | Opdatering af kundestamdata |
Målepunkts-ID |
|
|
Gyldighedsdato |
| Ikrafttrædelsesdato for stamdata |
Elvarme | Ja/Nej |
|
Elvarmedato |
| Dato for start/stop af elvarme. |
Kundenavn og evt. andet Kundenavn |
|
|
CPR |
| Medsendes ikke fra DataHub |
CVR |
|
|
Hemmeligt navn | Ja/nej | Angiver om der er registreret navne- og adressebeskyttelse for målepunktet/kunden. Gælder for begge kundenavne. |
Adresse(r) |
| Teknisk adresse/juridisk adresse. Se Stamdata. |
Hemmelig adresse |
| Angiver om der er registreret navne- og adressebeskyttelse for kontaktpersonen/kontaktadressen. |
Øvrige stamdata fremsendes af elleverandør jævnfør Stamdata. | ||
Identifikation af proces og transaktioner
I dette skema er angivet de entydige navne for forretningsprocessen og de anvendte EDI-transaktioner.
BRS-ID | BRS-015 |
BRS-navn | Opdatering af kundestamdata |
|
|
EDI-transaktioner: | |
RSM-ID | RSM-027 |
RSM-navn | |
RSM-ID | RSM-028 |
RSM-navn | |
Ændringslog
Version | Dato | Ændringer siden sidste version |
|---|---|---|
4.2.10 | 2026-05-01 | Oversigt over valideringer for denne forretningsproces er fjernet, og i stedet er der indsat henvisning til separat side med samlet information om valideringer. |
4.2.9 | 2026-04-28 | Dele af indholdet er omstruktureret, herunder er afsnittet “Særlige forhold for de enkelte stamdataændringer” slettet, og indholdet er flyttet til eksisterende afsnit. |
4.2.8 | 2026-03-17 | Den generelle tidsfrist på 1 time for udsendelse af meddelelser fra DataHub er fjernet. Meddelelser vil blive udsendt hurtigst muligt. |
4.2.7 | 2026-03-05 | “Navne- og adressebeskyttelse” er ændret tilbage til hhv. “Hemmeligt navn” og “Hemmelig adresse”. |
4.2.6 | 2025-12-08 | Visse datobegreber er tilrettet for at sikre overensstemmelse med navngivning i RSM, og i nogle tilfælde er der suppleret med forklaringer, præciseringer eller synonymer. |
4.2.5 | 2025-08-28 | Navn på forretningsårsagskode E34 er ændret fra “Opdater stamdata kunde” til “Opdatering af kundestamdata” som følge af generel revision af navngivning. |
4.2.4 | 2025-06-25 |
|
4.2.3 | 2025-02-24 |
|
4.2.2 | 2023-11-21 | Ændringslog er tilføjet direkte på siden som erstatning for den tidligere samlede ændringslog for alle BRS’er. |
4.2.1
| 2022-06-30 | Indholdet af forretningsprocessen stemmer overens med indholdet af den tilsvarende BRS fra det tidligere samlede BRS-dokument “Forretningsprocesser for det danske elmarked til DataHub 3 (EDI guide - BRS)”, version 4.2. Dog er nedennævnte rettelser foretaget:
|