Indholdsfortegnelse

>> Link til ændringslog >>

Overblik

Denne forretningsproces anvendes i følgende tilfælde:

1. Når en ny kunde flytter ind.

2. Når en ejer skal registreres på et målepunkt.

3. Når den nuværende elleverandør har behov for en opgørelse i eget system i forbindelse med skilsmisse, dødsfald eller konkurs.

I de to førstnævnte scenarier skal den nye kundes CPR-/CVR-nummer være forskelligt fra det registrerede CPR-/CVR-nummer på målepunktet i DataHub. 

I sidstnævnte scenarie gennemføres processen med et CPR-/CVR-nummer, der svarer til et af de allerede registrerede på målepunktet.

I tilflytningsprocessen kan anvendes to forskellige forretningsårsager:

• Almindelig tilflytning

• Sekundær tilflytning

Forretningsårsag Almindelig tilflytning anvendes ved normal tilflytning på et målepunkt samt ved behov for opgørelse i elleverandørens system. En sådan tilflytning vil blive behandlet efter ”først til mølle”-princippet, dvs. den vil altid have forrang frem for andre tilflytninger, og der kan efterfølgende ikke indmeldes andre tilflytninger med samme skæringsdato.

Elaftaler indgået via fuldmagt til et boligselskab, anden udlejer eller ejendomsmægler betragtes som aftalebaserede tilflytninger, hvor korrekt CPR-/CVR-nummer skal anvendes.

Forretningsårsag Sekundær tilflytning anvendes ved tilflytninger, som viger i forhold til andre tilflytninger, f.eks. i forbindelse med ejertilflytninger. Hvis der eksempelvis indsendes flere sekundære tilflytninger med samme skæringsdato, vil den sidst modtagne sekundære tilflytning altid få forrang.

Oversigt over udvekslinger

Starttilstand

En kunde har indgået aftale med en elleverandør om levering af el på et målepunkt, som kunden vil tilflytte på en given skæringsdato - eller der er behov for en opgørelse i elleverandørens system i forbindelse med skilsmisse, dødsfald eller konkurs. Kunden har oplyst et målepunkts-ID og en indflytningsdato/opgørelsesdato til elleverandøren. Hvis kunden ikke kender målepunkts-ID, må elleverandøren slå nummeret op i DataHub ud fra adressen. Kunden oplyser også sit navn samt CPR-/CVR -nummer.

Procesforløb

Elleverandør sender anmodning

Elleverandøren sender EDI-meddelelsen Anmodning om tilflytning til DataHub med en af de tilladte forretningsårsager som beskrevet ovenfor samt med skæringsdato for tilflytning angivet som startdato.

CPR-/CVR-nummer skal angives efter retningslinjerne, som er beskrevet i Forskrift I og under Stamdata | KundestamdataPreview.

DataHub svarer på anmodning

Som svar på anmodningen sender DataHub en EDI-meddelelse med svarstatus (godkendt/afvist). 

Ved afvisning skal DataHub angive en af de begrundelser, der er angivet nedenfor under BRS-009 - Tilflytning | ValideringsreglerPreview.

Ved accept af tilflytningen fortsætter processen som beskrevet nedenfor.

DataHub sender kundestamdata

Ved accept af tilflytningen sender DataHub de indmeldte kundestamdata samt elvarmestatus til elleverandøren. E-mailadresse, telefonnummer og CPR medsendes ikke.

DataHub sender information om pristilknytninger

Ved accept af tilflytningen sender DataHub endvidere information om pristilknytninger på målepunktet til elleverandøren.

Det er herefter elleverandørens ansvar at vedligeholde pristilknytningerne for Energinets tariffer samt elafgiften, således at de er i overensstemmelse med afgiftsforholdene for det konkrete målepunkt.

Elleverandør opdaterer kundestamdata

Det er den nye elleverandørs opgave at opdatere kundestamdata, når anmodningen om tilflytning er foretaget.

Elleverandøren skal sende de opdaterede kundestamdata til DataHub inden udløb af gældende tidsfrist, jævnfør BRS-009 - Tilflytning | TidsfristerPreview.

Hvis der ønskes to kunder på målepunktet, skal begge fremsendes i anmodningen om opdatering af kundestamdata med tilhørende CPR-numre.

De fremsendte kundestamdata vil blive valideret efter reglerne, som er angivet i BRS-015 - Opdatering af kundestamdataPreview.

DataHub effektuerer tilflytning

Hvis ikke processen annulleres i mellemtiden, foretager DataHub følgende på skæringsdatoen for tilflytningen:

• Effektuerer tilflytningen, herunder opdaterer kundestamdata samt øvrige relevante data.

• Udsender relevante meddelelser, dvs.:

  • Orienterer netvirksomheden om tilflytningen.

  • Sender kundestamdata til netvirksomheden (hvis de er modtaget fra elleverandøren).

  • Sender information om stop af leverance til den eventuelle hidtidige elleverandør.

  • Sender eventuelle e-mails vedr. særlige afgiftsrelaterede forhold til den nye elleverandør (se under BRS-009 - Tilflytning | DataHub sender e mails i særlige tilfældePreview).  

Når alle meddelelser er fremsendt, afsluttes processen.

De enkelte udsendelser uddybes i de følgende afsnit.

DataHub orienterer netvirksomhed om tilflytning

På skæringsdato for tilflytningen sender DataHub EDI-meddelelsen Information om tilflytning til netvirksomheden med dato for tilflytning angivet som gyldighedsdato.

DataHub sender kundestamdata

På skæringsdatoen for tilflytningen sender DataHub kundestamdata til netvirksomheden, såfremt elleverandøren har indsendt opdaterede kundestamdata.

Hvis kundestamdata først indsendes efterfølgende - men inden for gældende tidsfrister, jf. BRS-009 - Tilflytning | TidsfristerPreview - fremsendes kundestamdata til netvirksomheden, når de er modtaget i DataHub.

Hvis kundestamdata ikke er modtaget fra elleverandøren senest 5 kalenderdage før indsendelsesfristen for kundestamdata, fremsender DataHub e-mail med påmindelse til elleverandøren.

Har elleverandøren undtagelsesvis ikke fremsendt kundestamdata ved udløb af indsendelsesfristen, jf. BRS-009 - Tilflytning | TidsfristerPreview, fremsender DataHub de kundestamdata, der er registreret på målepunktet for det nye kundeforhold. Det betyder bl.a., at oplysninger om kontaktadresser mangler.

DataHub orienterer elleverandør(er) om stop af leverance

Ved annulleringsfristens udløb sender DataHub EDI-meddelelsen Information om stop af leverance med forretningsårsag Flytning til den hidtidige elleverandør.

Hvis den hidtidige elleverandør er den samme som den nye elleverandør på målepunktet, skal elleverandøren relatere stoppet af leverance til det hidtidige kundeforhold.

Hvis der er registreret fremtidige leverandørskift for målepunktet, sendes der også en meddelelse af typen Information om stop af leverance med forretningsårsag Flytning til fremtidige elleverandør(er), så disse kan annullere leverancestart i egne systemer.

DataHub sender e-mails vedr. særlige afgiftsforhold

Ved annulleringsfristens udløb sender DataHub e-mails til elleverandøren i følgende tilfælde:

1. Hvis hidtidig kunde selv har afregnet energiafgifter med SKAT, og disse afgifter derfor ikke er tilknyttet målepunktet. Såfremt den nye kunde ikke har samme undtagelse, er det elleverandørens pligt at tilbageføre afgiftstilknytningerne til normale afgifter.

2. Hvis der på målepunktet har været gennemført et leveranceophør, hvor hidtidig kunde har haft elvarme, som er fjernet i forbindelse med leveranceophøret (se evt. BRS-002 - Leveranceophør | Særligt vedr. elvarmePreview). I dette tilfælde bør elleverandøren kontrollere, om elvarme skal tilføjes igen.

Annullering

Hvis elleverandøren inden skæringsdatoen opdager, at der er tale om en fejlagtig flytning, eller hvis kunden fortryder aftalen, skal tilflytningen annulleres.

Oversigt over udvekslinger

Procesforløb

Annulleringen igangsættes ved, at elleverandøren sender EDI-meddelelsen Anmodning om annullering af tilflytning.

DataHub validerer meddelelsen, jævnfør valideringsreglerne beskrevet nedenfor under BRS-009 - Tilflytning | Valideringsregler for annulleringPreview.

Som svar på elleverandørens annulleringsmeddelelse, sender DataHub en EDI-meddelelse med svarstatus (godkendt/afvist).

Ved afvisning af annullering skal DataHub angive en begrundelse.

Valideringsregler

Information om valideringer findes her: Valideringer - DataHub Docs & DX - Confluence

Tidsfrister

Dataindhold

For den udtømmende liste over datafelter henvises til EDI-transaktioner for det danske elmarked.

Nedenfor nævnes de betydende datafelter, som indgår i de enkelte datastrømme. Ved betydende skal forstås de data, som har betydning for den procesmæssige håndtering i relation til DataHub.

Anmodning om tilflytning (RSM-001/E65/D29)

Godkendelse af anmodning om tilflytning (RSM-001/E65/D29)

Afvisning af anmodning om tilflytning (RSM-001/E65/D29)

Information om målepunktsstamdata (RSM-022/E65/D29)

Eventuelle stamdata for child-målepunkter vil også blive medsendt til elleverandør.

Information om pristilknytninger (RSM-031/E65/D29)

Sendes kun til elleverandør såfremt der er tilknytninger på målepunktet.

Eventuelle stamdata for child-målepunkter vil også blive medsendt til elleverandør, såfremt der er tilknytninger på målepunktet.

Information om kundestamdata (RSM-028/E65/D29)

Anmodning om opdatering af kundestamdata (RSM-027/E65/D29)