Kommunikation og support

Owned by Torben Møller
Last updated: Jun 27, 2024
1 min read

Vi benytter de allerede eksisterende kanaler:

  • DataHub Support (som i DataHub 2). Mail: datahub@energinet.dk - Telefon: 7022 2810

  • Informationer udsendes fra 'DataHub 2 Nyheder'. Mailnotifikationer vil indeholde tydelige angivelser af miljø og system (DataHub 2 eller DataHub 3)

Indmelding af fejl/ændringsønsker

Hvis der opleves fejl i DataHub 3 skal den allerede eksisterende proces til fejlmelding af DataHub benyttes.

Der vil endvidere blive publiceret en ‘Kendte fejl-’liste. Se nærmere her: Indmelding af fejl og 'Kendte fejl'-listen PROD

Ved ændringsønsker benyttes samme formular.