Vi benytter de allerede eksisterende kanaler:
DataHub Support (som i DataHub 2). Mail: datahub@energinet.dk
Informationer udsendes fra DataHub ‘Nyheder’. Mailnotifikationer med tydelige angivelser af miljø (DataHub 2 eller DataHub 3)
Indmelding af fejl
Hvis der opleves fejl i DataHub 3 skal den allerede eksisterende proces til fejlmelding af DataHub benyttes.
Der vil endvidere blive publiceret en ‘Kendte fejl-’liste. Se nærmere her: Indmelding af fejl og 'Kendte fejl'-listen