BRS-039 - Anmodning om serviceydelse hos netvirksomhed
Indholdsfortegnelse
- 1 Ændringslog
- 2 Overblik
- 3 Oversigt over udvekslinger
- 4 Starttilstand
- 5 Procesforløb
- 6 Annullering
- 7 Valideringsregler
- 8 Tidsfrister
- 9 Dataindhold
- 9.1 Anmod om serviceydelse (RSM-020/D22)
- 9.2 Godkend serviceydelse (RSM-020/D22)
- 9.3 Afvis serviceydelse (RSM-020/D22)
- 9.4 Information om annullering af anmodning om serviceydelse (RSM-004/D37)
- 9.5 Annuller anmod om ydelse (RSM-024/D22)
- 9.6 Godkend serviceydelse (RSM-020/D22)
- 9.7 Afvis serviceydelse (RSM-020/D22)
- 9.8 Notifikation om annullering af serviceydelse (RSM-025/D22)
- 10 Identifikation af proces og transaktioner
Ændringslog
Overblik
Figur 1 – Use case diagram for Anmodning om serviceydelse hos netvirksomhed
Denne forretningsproces giver en elleverandør mulighed for via en EDI-meddelelse at anmode en netvirksomhed om at gennemføre udvalgte veldefinerede serviceydelser.
Netvirksomheden kan enten gennemføre eller afvise serviceanmodningen.
Netvirksomhedens accept af en serviceanmodning medfører, at netvirksomheden skal igangsætte de relevante forretningsprocesser for serviceydelsen ved indsendelse af meddelelse til DataHub.
Følgende serviceydelser er omfattet:
Ordinær afbrydelse af målepunkt*
Genåbning af målepunkt
Ekstra aflæsning
Nedlæggelse af målepunkt
Målerundersøgelse
Skift til Flexafregning
Skift til Timeafregning
*Bemærk: Ønske om afbrydelse i forbindelse med udløb af aftale med kunden kan ikke håndteres via denne proces, men skal gennemføres via BRS-002 - Leverenceophør.
Anmodning om Ordinær afbrydelse må kun indsendes af elleverandøren efter aftale med kunden på målepunktet. Dog gælder det for erhvervskunder, at elleverandør efter have gennemført rykkerprocedure, kan anmode om afbrydelse, hvis kunden er gjort opmærksom på, at manglende betaling vil medføre afbrydelse for elforsyningen (stiltiende accept).
Anmodning om tilslutning, genåbning, skift af afregningsform og nedlæggelse af målepunkt må ligeledes kun indsendes af elleverandøren efter aftale med kunden på målepunktet.
Elleverandør kan eventuelt angive oplysninger til netvirksomhed i bemærkningsfeltet. Det er er elleverandørens ansvar, at de angivne oplysninger ikke er i modstrid med persondatabeskyttelsesforordningen.
Oversigt over udvekslinger
Figur 2 – Sekvensdiagram for Anmodning om serviceydelse fra netvirksomhed
Starttilstand
En elleverandør har et behov for en serviceydelse på et målepunkt fra en netvirksomhed.
Procesforløb
Elleverandør sender anmodning
Elleverandøren sender en EDI-meddelelse med anmodning om en ydelse til DataHub.
DataHub svarer på anmodning
DataHub registrerer anmodningen og validerer meddelelsen inden videre sendelse til netvirksomhed.
Ved afvisning sender DataHub en EDI meddelelse med svarstatus afvist til elleverandør og angiver en af de begrundelser, der er givet nedenfor under valideringsreglerne.
DataHub videresender anmodning
Ved godkendelse videresender DataHub den anmodning, som kom fra elleverandøren til netvirksomheden.
Netvirksomhed svarer på anmodning
Netvirksomheden sender som svar på elleverandørens anmodning en EDI meddelelse med svarstatus (godkendt/afvist) til DataHub, der videresender svaret til elleverandøren og herefter afslutter processen.
Netvirksomheden fremsender svaret til elleverandøren, når netvirksomheden har konstateret, om handlingen kan gennemføres i henhold til gældende lovgivning, forskrifter, brancheaftaler m.v.
Ved afvisning skal netvirksomheden angive en af de begrundelser, som er angivet i tabellen Afvis Anmod om serviceydelse.
I netvirksomhedens accept eller afvisning kan der tilføjes en bemærkning, hvis der er behov for dette.
Netvirksomhed igangsætter serviceydelse
Hvis anmodning godkendes, iværksætter netvirksomheden den ønskede serviceydelse, og igangsætter den relevante forretningsproces ved indmelding til DataHub.
DataHub afviser anmodning
Hvis netvirksomheden ikke svarer indenfor tidsfristen sender DataHub afvis anmodning om Ydelse til elleverandør med afvisningsårsag misligholdt proces, samt en EDI-meddelelse Annullering af serviceanmodning til netvirksomhed.
Annullering
Oversigt over udvekslinger
Figur 3 – Sekvensdiagram for Annullering af anmodning om serviceydelse fra netvirksomhed
Procesforløb
Den hidtidige elleverandør har mulighed for at annullere Anmodning om serviceydelse fra netvirksomhed, hvis forudsætning for anmodning ikke længer er til stede.
Det sker ved, at elleverandøren sender EDI meddelelsen Annuller anmod om ydelse med forretningsårsag Serviceanmodning.
En annullering kan foretages indtil netvirksomheden har svaret på anmodningen eller indtil processen bliver lukket af anden årsag.
DataHub validerer meddelelsen jævnfør nedenstående valideringsregler for annullering. Som svar på elleverandørens annulleringsmeddelelse, sender DataHub en EDI meddelelse med svarstatus (godkendt/afvist).
DataHub vil ved godkendelse af annullering sende en Notifikation om annullering af anmod om ydelse til netvirksomheden, så at netvirksomheden kan indstille udførelsen af anmodningen.
Vil elleverandør på et senere tidspunkt have behov for at fremsende en ny serviceanmodning om samme ydelse, kan elleverandøren anmode herom ved at gennem udførelse af en ny BRS-039 - Anmodning om serviceydelse hos netvirksomhed.
Som tidligere nævnt vil processen blive betragtet som misligholdt, hvis netvirksomheden ikke svarer indenfor tidsfristen og DataHub vil sende afvis anmodning om ydelse til elleverandør med afvisningsårsag misligholdt proces, samt en EDI meddelelse annullering af serviceanmodning til netvirksomhed.
Valideringsregler
BEMÆRK: Valideringsreglerne er under udarbejdelse, og nedenstående giver derfor ikke nødvendigvis et retvisende billede.
Validering | Fejlkode |
Målepunktet er identificerbart | E10 |
Elleverandøren er leverandør til målepunktet på indsendelsesdagen | E16 |
Netvirksomhed er aktør for målepunkt | E0I |
Anmodningen er korrekt udfyldt | D27 |
Serviceart er korrekt udfyldt | D27 |
Der er ikke et igangværende leverandørskifte på målepunktet | D39 |
Valideringsregler for annullering
Validering | Fejlkode |
Målepunktet er identificerbart | E10 |
Målepunktet er lig med målepunkt i oprindelig meddelelse | D05 |
Elleverandøren er samme elleverandør som ved anmodning | E16 |
Tidspunktet for modtagelsen af meddelelsen er indenfor den officielle tidsfrist | E17 |
Referencen er til den oprindelige anmodning fra elleverandøren | D06 |
Tidsfrister
Afsender | Modtager | Tidsfrist |
Elleverandør
| DataHub | Anmodning kan indsendes på et hvilket som helst tidspunkt |
DataHub | Netvirksomhed
| DataHub skal fremsende anmodning til netvirksomheden senest 1 time efter modtagelsen |
Netvirksomhed
| DataHub | Netvirksomhed skal sende svar hurtigst muligt. Hvis der ikke er svaret senest 30 kalenderdage efter modtagelsen af anmodningen bliver denne slettet i DataHub og DataHub fremsender meddelelse afvis anmodning om ydelse med forretningsårsag serviceanmodning til elleverandøren og til netvirksomheden EDI meddelelse annullering af serviceanmodning |
DataHub | Elleverandør
| DataHub skal fremsende svar senest 1 time efter modtagelse af svar fra netvirksomhed eller efter udløb af tidsfristen for svar fra netvirksomhed. |
Elleverandør
| DataHub | Annullering kan finde sted indtil netvirksomhed har svaret på anmodning eller indtil skæringsdato for anmodning er indtruffet |
Dataindhold
For den udtømmende liste over datafelter henvises til EDI-transaktioner for det danske elmarked.
Nedenfor nævnes de betydende datafelter, som indgår i de enkelte datastrømme. Ved betydende skal forstås de data, som har betydning for den procesmæssige håndtering i relation til DataHub.
Anmod om serviceydelse (RSM-020/D22)
RSM-meddelelse | Anmod om serviceydelse | |
| ||
Navn | Værdi | Bemærkning |
Forretningsårsag | D22 | Serviceanmodning |
Målepunkts ID |
|
|
Serviceart |
| Ordinær afbrydelse Genåbning Ekstra aflæsning Nedlæggelse Målerundersøgelse Skift til Flexafregning Skift til Timeafregning
|
Ønsket udførelsestidspunkt |
| Anført tidsperiode skal være i det tidsinterval hvor elleverandøren er elleverandør på målepunktet og kan være et hvilket som helst tidspunkt på døgnet. Denne dato er ønsket udførselsdato fra elleverandør, og har ikke betydning for netvirksomhed i forhold til processen for misligholdelse grundet manglende svar, som håndteres ud fra hvilken dato anmodningen blev modtaget i DataHub. |
Aktør |
| Elleverandørens GLN nummer. Skal udfyldes, hvis servicearten er ”Ordinær afbrydelse” For øvrige servicearter er det frivilligt, om elleverandøren udfylder feltet. |
Bemærkning |
| Det er aktørens ansvar at indhold er i overensstemmelse med persondataforordningen (GDPR) |
Godkend serviceydelse (RSM-020/D22)
RSM-meddelelse | Godkend serviceydelse | |
| ||
Navn | Værdi | Bemærkning |
Forretningsårsag | D22 | Serviceanmodning |
Målepunkt ID |
|
|
Reference |
| Reference til Anmod om ydelse |
Bemærkning |
| Det er aktørens ansvar at indhold er i overensstemmelse med persondataforordningen (GDPR). Ved svar er det muligt at overskrive tidligere indsendt bemærkning, men anbefaling er, at modtager indsætter svar efter den tidligere bemærkning. Herved vil historik være nemmere tilgængelig. |
Afvis serviceydelse (RSM-020/D22)
RSM-meddelelse | Afvis serviceydelse | |
| ||
Navn | Værdi | Bemærkning |
Forretningsårsag | D22 | Serviceanmodning |
Målepunkt ID |
|
|
Reference |
| Reference til Anmod om ydelse |
Afvisningsårsag |
| Netvirksomhed skal anvende følgende afvisningsårsag: D28 (Anmodning om serviceydelse er afvist) Ved manglende svar fra netvirksomhed angives D20 (Misligholdt proces) |
Bemærkning |
| Det er aktørens ansvar at indhold er i overensstemmelse med persondataforordningen (GDPR). Ved svar er det muligt at overskrive tidligere indsendt bemærkning, men anbefaling er, at modtager indsætter svar efter den tidligere bemærkning. Herved vil historik være nemmere tilgængelig. |
Information om annullering af anmodning om serviceydelse (RSM-004/D37)
RSM-meddelelse | Notifikation om skift af elleverandør | |
| ||
Navn | Værdi | Bemærkning |
Forretningsårsag | D37 | Annuller serviceanmodning |
Målepunkt ID |
|
|
Skæringsdato |
|
|
Annuller anmod om ydelse (RSM-024/D22)
RSM-meddelelse | Annullering af anmodning | |
| ||
Navn | Værdi | Bemærkning |
Forretningsårsag | D22 | Serviceanmodning |
Målepunkts ID |
|
|
Reference |
| Reference til Anmod om ydelse |
Godkend serviceydelse (RSM-020/D22)
RSM-meddelelse | Godkend annullering af anmodning | |
| ||
Navn | Værdi | Bemærkning |
Forretningsårsag | D22 | Serviceanmodning |
Reference |
| Reference til Annuller anmod om ydelse |
Afvis serviceydelse (RSM-020/D22)
RSM-meddelelse | Afvis annullering af anmodning | |
| ||
Navn | Værdi | Bemærkning |
Forretningsårsag | D22 | Serviceanmodning |
Reference |
| Reference til Annuller anmod om ydelse |
Afvisningsårsag |
|
|
Notifikation om annullering af serviceydelse (RSM-025/D22)
RSM-meddelelse | Notifikation om annullering af proces | |
| ||
Navn | Værdi | Bemærkning |
Forretningsårsag | D22 | Serviceanmodning |
Målepunkt ID |
|
|
Reference |
| Reference til Anmod om ydelse fra DataHub til netvirksomhed |
Identifikation af proces og transaktioner
I dette skema er angivet de entydige navne for forretningsprocessen og de anvendte EDI-transaktioner.
BRS ID | BRS-039 |
BRS navn | Anmod om ydelse fra netvirksomhed |
EDI-transaktioner: | |
RSM ID | RSM-020 |
RSM navn | Forespørg om serviceydelse |
RSM ID | RSM-004 |
RSM navn | Notifikation om skift af elleverandør |
RSM ID | RSM-024 |
RSM navn | Anmod om annullering af proces |
RSM ID | RSM-025 |
RSM navn | Notifikation om annullering af proces |