Indholdsfortegnelse

1 Overblik
2 Oversigt over udvekslinger
3 Starttilstand
4 Procesforløb
5 Annullering
- 5.1 Oversigt over udvekslinger
  - 5.1.1 Elleverandørens anmodning om annullering
  - 5.1.2 Annullering som følge af manglende svar fra netvirksomhed
- 5.2 Procesforløb
  - 5.2.1 Elleverandørens anmodning om annullering
  - 5.2.2 Annullering som følge af manglende svar fra netvirksomhed
6 Valideringsregler
- 6.1 Valideringsregler for annullering
7 Tidsfrister
8 Dataindhold
9 Identifikation af proces og transaktioner
10 Ændringslog

Overblik

Figur 1 – Use case diagram for Anmodning om serviceydelse

Denne forretningsproces giver en elleverandør mulighed for via en EDI-meddelelse at anmode en netvirksomhed om at gennemføre udvalgte serviceydelser.

Netvirksomheden kan enten gennemføre eller afvise anmodningen.

Netvirksomhedens accept af en anmodningen medfører, at netvirksomheden skal igangsætte de relevante forretningsprocesser for serviceydelsen ved indsendelse af meddelelse til DataHub.

Følgende serviceydelser er omfattet:

Afbrydelse
Genåbning
Målerundersøgelse

Ønske om afbrydelse i forbindelse med udløb af aftale med kunden kan ikke håndteres via denne proces, men skal gennemføres via BRS-002 - Leveranceophør.

Anmodning om serviceydelsen Afbrydelse må kun indsendes af elleverandøren efter aftale med kunden på målepunktet. Dog gælder det for erhvervskunder, at elleverandør efter at have gennemført rykkerprocedure, kan anmode om afbrydelse, hvis kunden er gjort opmærksom på, at manglende betaling vil medføre afbrydelse for elforsyningen (stiltiende accept).

Anmodning om serviceydelsen Genåbning må ligeledes kun indsendes af elleverandøren efter aftale med kunden på målepunktet.

Elleverandøren kan angive supplerende oplysninger til netvirksomheden i bemærkningsfeltet. Det er er elleverandørens ansvar, at oplysningerne overholder persondatabeskyttelsesforordningen.

Oversigt over udvekslinger

Figur 2 – Sekvensdiagram for Anmodning om serviceydelse

Starttilstand

En elleverandør ønsker at anmode om en serviceydelse fra netvirksomheden på et målepunkt.

Procesforløb

Elleverandør sender anmodning

Elleverandøren sender EDI-meddelelsen Anmodning om serviceydelse til DataHub med ønsket udførelsesdato for serviceydelsen angivet som startdato.

DataHub svarer på anmodning

DataHub registrerer anmodningen og validerer meddelelsen inden videresendelse til netvirksomhed.

Ved afvisning sender DataHub en EDI-meddelelse med svarstatus afvist til elleverandøren og angiver en af de begrundelser, der er angivet under BRS-039 - Anmodning om serviceydelse | Valideringsregler.

DataHub videresender anmodning

Ved godkendelse videresender DataHub elleverandørens anmodning til netvirksomheden.

I forbindelse med anmodninger om afbrydelse medsendes elleverandørens GLN-/EIC-nummer. Ved øvrige anmodninger medsendes dette ikke.

Netvirksomhed svarer på anmodning

Netvirksomheden sender som svar på elleverandørens anmodning en EDI-meddelelse med svarstatus (godkendt/afvist) til DataHub, der videresender svaret til elleverandøren. Herefter afsluttes processen i DataHub.

Netvirksomheden fremsender svaret til elleverandøren, når netvirksomheden har konstateret, om handlingen kan gennemføres i henhold til gældende lovgivning, forskrifter, brancheaftaler m.v.

I netvirksomhedens accept eller afvisning kan der tilføjes en bemærkning, hvis der er behov for dette.

Netvirksomhed igangsætter serviceydelse

Hvis anmodningen godkendes, iværksætter netvirksomheden den ønskede serviceydelse og igangsætter den relevante forretningsproces ved indmelding til DataHub. Ved afbrydelse eller genåbning anvendes BRS-013 - Afbrydelse og gentilslutning af målepunkt.

Ved manglende svar inden for tidsfrist

Hvis DataHub ikke har modtaget svar på anmodningen om serviceydelse fra netvirksomheden inden udløb af gældende tidsfrist (som er beskrevet under BRS-039 - Anmodning om serviceydelse | Tidsfrister), vil DataHub annullere anmodningen.

Nærmere detaljer vedr. annullering findes nedenfor under BRS-039 - Anmodning om serviceydelse | Annullering.

Annullering

Der er to scenarier for annullering af anmodning om serviceydelse:

Elleverandøren indsender selv anmodning om annullering, hvis serviceydelsen alligevel ikke skal gennemføres.
Netvirksomheden undlader at reagere på anmodningen om serviceydelse inden udløb af gældende frist, som er beskrevet under BRS-039 - Anmodning om serviceydelse | Tidsfrister.

Oversigt over udvekslinger

Elleverandørens anmodning om annullering

Figur 3 – Sekvensdiagram for Elleverandørens anmodning om annullering

Annullering som følge af manglende svar fra netvirksomhed

Figur 4 – Sekvensdiagram for Annullering som følge af manglende svar fra netvirksomhed

Procesforløb

Elleverandørens anmodning om annullering

Elleverandøren har mulighed for at annullere anmodningen om serviceydelse, hvis serviceydelsen ikke længere er relevant.

Det sker ved, at elleverandøren sender EDI-meddelelsen Anmodning om annullering af serviceydelse.

En annullering kan foretages, indtil netvirksomheden har svaret på anmodningen, eller indtil processen bliver lukket af anden årsag.

DataHub validerer meddelelsen jævnfør valideringsreglerne beskrevet under BRS-039 - Anmodning om serviceydelse | Valideringsregler for annullering. Som svar på elleverandørens annulleringsmeddelelse, sender DataHub en EDI-meddelelse med svarstatus (godkendt/afvist).

Hvis annulleringen godkendes, vil DataHub sende en Information om annullering af serviceydelse til netvirksomheden, så netvirksomheden kan se bort fra anmodningen om serviceydelsen.

Annullering som følge af manglende svar fra netvirksomhed

Hvis DataHub ikke har modtaget svar fra netvirksomheden inden for tidsfristen, vil DataHub annullere anmodningen om serviceydelse ved at sende EDI-meddelelsen Afvisning af anmodning om serviceydelse til elleverandøren med afvisningsårsag Misligholdt proces. Netvirksomheden vil modtage EDI-meddelelsen Information om annullering af serviceydelse.

Valideringsregler

BEMÆRK: Valideringsreglerne er under udarbejdelse, og nedenstående giver derfor ikke nødvendigvis et retvisende billede.

Validering	Fejlkode
Målepunktet er identificerbart	E10
Elleverandøren er leverandør til målepunktet på indsendelsesdagen	E16
Netvirksomhed er aktør for målepunkt	E0I
Anmodningen er korrekt udfyldt	D27
Serviceart er korrekt udfyldt	D27
Der er ikke et igangværende leverandørskift på målepunktet	D39

Valideringsregler for annullering

Validering	Fejlkode
Målepunktet er identificerbart	E10
Målepunktet er lig med målepunkt i oprindelig meddelelse	D05
Elleverandøren er samme elleverandør som ved anmodning	E16
Tidspunktet for modtagelse af meddelelsen er inden for den officielle tidsfrist	E17
Referencen er til den oprindelige anmodning fra elleverandøren	D06

Tidsfrister

Afsender	Modtager	Tidsfrist
Elleverandør	DataHub	Anmodning kan indsendes med skæringsdato i dag og op til 60 dage frem i tid.
Netvirksomhed	DataHub	Netvirksomheden skal sende svar hurtigst muligt og senest 30 kalenderdage efter modtagelse af anmodningen om serviceydelse.
Elleverandør	DataHub	Annullering kan finde sted, indtil netvirksomheden har svaret på anmodning.

Dataindhold

For den udtømmende liste over datafelter henvises til EDI-transaktioner for det danske elmarked.

Nedenfor nævnes de betydende datafelter, som indgår i de enkelte datastrømme. Ved betydende skal forstås de data, som har betydning for den procesmæssige håndtering i relation til DataHub.

Anmodning om serviceydelse (RSM-020/D22)

RSM-meddelelse	Anmodning om serviceydelse

Navn	Værdi	Bemærkning
Forretningsårsag	D22	Anmodning om serviceydelse
Målepunkts-ID
Serviceart	D01 D03 D05	Afbrydelse Genåbning Målerundersøgelse
Startdato		Ønsket skæringsdato/udførelselsdato fra elleverandøren. Datoen har ikke betydning for netvirksomheden i forhold til processen for misligholdelse grundet manglende svar, som baseres på, hvilken dato anmodningen blev modtaget i DataHub. Datoen skal ligge i perioden, hvor elleverandøren har leverancen på målepunktet.
Aktør		Feltet skal ikke udfyldes i elleverandørens anmodning. Når anmodningen videresendes til netvirksomheden, indsætter DataHub automatisk elleverandørens GLN-/EIC-nummer. Dog kun hvis servicearten er ”Afbrydelse”.
Bemærkning		Det er aktørens ansvar, at indhold er i overensstemmelse med persondataforordningen (GDPR).

Godkendelse af anmodning om serviceydelse (RSM-020/D22)

RSM-meddelelse	Godkendelse af anmodning om serviceydelse

Navn	Værdi	Bemærkning
Forretningsårsag	D22	Anmodning om serviceydelse
Målepunkts-ID
Reference		Reference til elleverandørens Anmodning om serviceydelse
Bemærkning		Det er aktørens ansvar at indhold er i overensstemmelse med persondataforordningen (GDPR).

Afvisning af anmodning om serviceydelse (RSM-020/D22)

RSM-meddelelse	Afvisning af anmodning om serviceydelse

Navn	Værdi	Bemærkning
Forretningsårsag	D22	Anmodning om serviceydelse
Målepunkts-ID
Reference		Reference til elleverandørens Anmodning om serviceydelse
Afvisningsårsag	D28	Anmodning om serviceydelse er afvist
Bemærkning		Det er aktørens ansvar at indhold er i overensstemmelse med persondataforordningen (GDPR).

Anmodning om annullering af serviceydelse (RSM-024/D22)

RSM-meddelelse	Anmodning om annullering

Navn	Værdi	Bemærkning
Forretningsårsag	D22	Anmodning om serviceydelse
Målepunkts-ID
Reference		Reference til elleverandørens Anmodning om serviceydelse

Godkendelse af annullering af serviceydelse (RSM-024/D22)

RSM-meddelelse	Godkendelse af annullering

Navn	Værdi	Bemærkning
Forretningsårsag	D22	Anmodning om serviceydelse
Reference		Reference til Anmodning om annullering

Afvisning af annullering af serviceydelse (RSM-024/D22)

RSM-meddelelse	Afvisning af annullering

Navn	Værdi	Bemærkning
Forretningsårsag	D22	Anmodning om serviceydelse
Reference		Reference til Anmodning om annullering
Afvisningsårsag

Information om annullering af serviceydelse (RSM-025/D22)

RSM-meddelelse	Information om annullering

Navn	Værdi	Bemærkning
Forretningsårsag	D22	Anmodning om serviceydelse
Målepunkts-ID
Reference		Reference til Anmodning om serviceydelse sendt til netvirksomhed

Afvisning af anmodning om serviceydelse (RSM-020/D22)

RSM-meddelelse	Afvisning af anmodning om serviceydelse

Navn	Værdi	Bemærkning
Forretningsårsag	D22	Anmodning om serviceydelse
Reference		Reference til elleverandørens Anmodning om serviceydelse
Afvisningsårsag	D20	Misligholdt proces

Information om annullering af serviceydelse (RSM-025/D37)

RSM-meddelelse	Information om annullering

Navn	Værdi	Bemærkning
Forretningsårsag	D37	Annullering af anmodning om serviceydelse
Målepunkts-ID
Reference		Reference til Anmodning om serviceydelse sendt til netvirksomheden

Identifikation af proces og transaktioner

I dette skema er angivet de entydige navne for forretningsprocessen og de anvendte EDI-transaktioner.

BRS-ID	BRS-039
BRS-navn	Anmodning om serviceydelse
EDI-transaktioner:
RSM-ID	RSM-020
RSM-navn	Anmodning om serviceydelse
RSM-ID	RSM-024
RSM-navn	Annullering
RSM-ID	RSM-025
RSM-navn	Information om annullering

Ændringslog

Version	Dato	Ændringer siden sidste version

Version	Dato	Ændringer siden sidste version
4.2.12	2026-03-17	Den generelle tidsfrist på 1 time for udsendelse af meddelelser fra DataHub er fjernet. Meddelelser vil blive udsendt hurtigst muligt.
4.2.11	2025-12-18	RSM-024/D22 til elleverandøren er erstattet af RSM-020/D22 i forbindelse med annullering som følge af manglende svar fra netvirksomhed. Dette sker jævnfør notat udsendt til TI-gruppen d. 10/12-2025.
4.2.10	2025-12-08	Visse datobegreber er tilrettet for at sikre overensstemmelse med navngivning i RSM, og i nogle tilfælde er der suppleret med forklaringer, præciseringer eller synonymer.
4.2.9	2025-11-20	Sekvensdiagram for annullering er opdelt i to separate sekvensdiagrammer for tydeligere at afspejle de to særskilte annulleringsscenarier.
4.2.8	2025-09-22	I sekvensdiagrammet i figur 2 er der tilføjet en ekstra EDI-meddelelse af typen Afvisning af anmodning om serviceydelse, som kan udsendes af DataHub direkte i forlængelse af elleverandørens oprindelige anmodning. Meddelelsen var ved en fejl blevet slettet.
4.2.7	2025-08-28	Navne på en række forretningsårsagskoder er opdateret som følge af generel revision af navngivning.
4.2.6	2025- 06-30	I sekvensdiagrammet for anmodning om serviceydelse er bemærkning samt meddelelser vedr. overskridelse af netvirksomhedens svarfrist fjernet og flyttet til sekvensdiagram for annullering. I samme forbindelse er der lavet fejlrettelser i angivelse af meddelelsestype for afvisningsmeddelelsen til elleverandøren og annulleringsmeddelelsen til netvirksomheden. Sekvensdiagrammet viser nu de korrekte meddelelsestyper, som anvendes i DataHub i dag. Afsnittet “Dataindhold” og “Identifikation af proces og transaktioner” er opdateret, jævnfør ovennævnte fejlrettelse. Afsnittet om annullering er opdateret, så det indeholder information om annullering grundet overskridelse af netvirksomhedens svarfrist. Beskrivelsen af tidsfrist for svar fra netvirksomhed er opdateret, så kun tidsfristen beskrives, men ikke konsekvensen af manglende overholdelse af fristen. Sidstnævnte fremgår allerede af procesbeskrivelsen.
4.2.5	2025-06-25	RSM- og meddelelsesnavne er opdateret som følge af en generel revision af navngivning i RSM’er og BRS’er med det formål at forbedre og ensrette de anvendte begreber. Links til beskrivelserne af forretningstransaktionerne (RSM'erne) er tilføjet i afsnittet “Identifikation af proces og transaktioner”.
4.2.4	2025-06-23	Navnet på forretningsprocessen er ændret fra ‘Anmodning om serviceydelse hos netvirksomhed’ til ‘Anmodning om serviceydelse’.
4.2.3	2025-04-22	Antallet af servicearter er reduceret fra 7 forskellige til 3 forskellige. Muligheden for at vælge ekstra aflæsning, nedlæggelse af målepunkt, skift til flexafregning samt skift til timeafregning er fjernet. Betegnelsen for servicearten “Ordinær afbrydelse af målepunkt” er afkortet til “Afbrydelse”. Beskrivelsen af feltet “Aktør” i elleverandørens anmodning om serviceydelse er justeret, således at det fremgår, at feltet ikke længere skal udfyldes i elleverandørens anmodning. Informationen anvendes ikke af DataHub, som i stedet automatisk medsender elleverandørens GLN-/EIC-nummer til netvirksomheden, i tilfælde hvor der anmodes om afbrydelse (og kun i disse tilfælde). Der er tilføjet en bemærkning om, at den særskilte forretningsproces BRS-013 anvendes af netvirksomheden i forlængelse af anmodninger om afbrydelse eller genåbning. Tidsfristen for elleverandørens anmodning om serviceydelse er opdateret. De danske navne for RSM-meddelelserne samt de processpecifikke RSM-navne er opdateret. Der er desuden lavet en række opdateringer af rent sproglig karakter.
4.2.2	2023-11-21	Ændringslog er tilføjet direkte på siden som erstatning for den tidligere samlede ændringslog for alle BRS’er.
4.2.1	2022-06-30	Indholdet af forretningsprocessen stemmer overens med indholdet af den tilsvarende BRS fra det tidligere samlede BRS-dokument “Forretningsprocesser for det danske elmarked til DataHub 3 (EDI guide - BRS)”, version 4.2. Dog er nedennævnte rettelser foretaget: Nummerering af overskrifter/afsnit er fjernet, da dette ikke understøttes som standard i det nye digitale format. Referencer til de tidligere overskrifts-/afsnitsnumre er opdateret, inkl. tilføjelse af direkte links. Nummerering af figurer er opdateret, så der alene anvendes fortløbende nummerering inden for samme BRS. Indholdsfortegnelse er tilføjet. Mindre layoutmæssige ændringer er gennemført i tabeller. Større eller mindre redaktionelle ændringer er foretaget, herunder mindre omformuleringer og præciseringer, nye afsnitsinddelinger og overskrifter samt omrokering af indhold. Ændringerne er af rent sproglig og formatmæssig karakter og medfører ikke ændringer af den faktiske proces.